人民日報:趁寒假,這9個學習好習慣讓孩子養成,終身受益
干一行,懂一行。做運營,首先要了解什么是運營,才能有針對性的選擇長處入手。一、運營的解讀運營的是什么,著實是五花八門,不同的人有不同的說法,不同層次的人也有不同的說法。總結了下行業內大佬的剖析,運營可以從以下三點做個解讀:1、運營是通過一系列穿針引線的手段和資源投入,讓一件事能夠達成目標且良性運轉。(以社群運營為例子:引入種子用戶—組織群內話題—建立SOP界定群內主要事件—找到熱情用戶加強溝通—用線下活動幫群成員締結關系—群的良性發展)2、運營是為了幫助產品和用戶建立、維護關系所使用的一切手段。3、運營并非一個標準化的工作職能,而是需要結合業務手段。通過一系列具體手段的組合來實現特地目標的過程。二、運營的核心事件從運營的解讀,不難看出運營的核心點在于用戶。具體說,運營核心關注的就是用戶獲取和用戶維系,這也是運營的兩大導向。1、拉新、推廣、轉化——用戶獲取2、用戶維系三、運營的分工及其成長路徑在一家早期初創公司,運營的界定十分模糊,經常需要身兼多職。哪里需要你,你就是什么崗位的運營。而在成熟的公司,運營職能的劃分會趨向于精細化。其中,內容運營、活動運營和用戶運營是核心的三大模板。像常說的產品運營,其實是一個誤解,所謂的產品運營,應該是具備多種運營技能的。好比你要運營一款產品,內容少不了,宣傳的時候還需要活動,之后還需要時刻關注數據變化。四、運營的工作流程了解完運營的整體面貌,接下來需要了解運營平常的工作流程。1、制定策略:評估產品階段(根據不同體量制定不同的策略);評估產品形態(工具類、平臺類、社交類等不同形態,運營的側重點和導向也會不一樣);評估當前數據(產品當前所面臨的問題,制定對應的策略)2、分解指標、規劃工作:目標拆分,資源爭取、拓展和分配、工作規劃3、執行落地、達成目標:文案、活動、傳播、產品機制、拓展//銷售、……4、檢驗數據、調整方向:數據分析、用戶反饋、潛在產品方向和需求的提煉五、個人建議作為一個運營,文案能力是必備的。這也是很多人經常忽略的,覺得自己并不是內容運營或新媒體。其實錯了,舉個例子,你策劃活動,像宣傳文案、標語、設計海報的文案、活動總結等等,都需要文案。這個可以在平時多寫多看多積累。
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